泰斗のリフォーム工事の流れ
「リフォームに興味があるけれど、どうして良いかわからない。」
「リフォームに関して色々と相談できる人がいたらなぁ・・」
というお客様、泰斗設備にご相談ください。
私たちの持っているリフォームの知識やノウハウで、お客様のご要望を実現するリフォームプランをご提案させていただきます。
お客様が「リフォーム」についてわかりやすく、安心して私たちに工事をお任せ頂けるように、日々取り組んでいます。気になったことや考えていること、私たちと一緒に夢を実現していきましょう。
・ホームページからのお問合せ
・毎年恒例の感謝祭やリフォームフェアご来場より
・工事中の職人の仕事振りを見てお声をかけていただいたり
・中で一番多いのが、工事を終えて、満足したお客様よりのご紹介です
・お客様のご都合に合わせ、相談日、現場調査日を決めさせていただきます。
・カタログやメーカーショールームにて、ご希望の器具及び色等をご確認
・お客様のご要望に基き、お打合せシート作成
・ご希望があれば、当社にて施工中、施工完了後のお宅にご案内いたします。
※お客様の悩み、希望、もちろんプロとしてのご提案もさせていただきます。
・プランが決まりましたら、プラン書（２級建築士 武田）と、お見積りをお作りします。
・お見積書には、お客様になるべくわかり易く、各項目の内訳書も添付いたします。
・お客様が、当社のプラン、お見積内容、お見積金額に十分ご納得いただいて、初めて工事請負契約書を作成させていただきます。
・工事請負契約書は２部作成し、お客様と当社、それぞれ１部ずつ保有いたします。
※ここで社内では･･･営業、工事課長、工事担当者、設計士とで工程の綿密な打合せミーティングを行います。 いかに満足していただける工事をするかを徹底的に話し合います。
・お客様に工期と工程のお知らせをいたします。
・工事着工前に、近隣の皆様へのご挨拶と工事のお知らせをいたします。
・工事中は、現場の養生、片付けを毎日確実に行います。
・職人は、午前１回、午後１回休憩を取らさせていただきますが、お茶などの心配は一切不要です。お客様のご負担を軽減するよう努めます。
・工事中でも気になる事があれば、職人や担当営業にお気軽にお話ください。
・工事が、見積り、契約書通りに確実に施行されているか、お客様立会いの下チェックをし、さらに泰斗 検査人が厳しくチェック！
・施工内容に漏れや不備がある場合は２日以内に手直しいたします。
・集金、お振込み、自社にて低金利ローンも取り扱っております。
※お支払い完了後、工事内容に合わせ保証書を発行いたします。
・工事完了後は定期的に無料点検を実施！ もちろん点検日以外でも、ご連絡をいただいた場合は即日対応いたします。
