泰斗設備工業のこだわり
お客様の笑顔が目的であり、喜びであり、誇りです。
良い工事を行い顧客に満足して頂くのは当たり前。
当社はさらに一つ上の感動の提供を目指しています。泰斗設備工業がどんな感動を与えているのか？
アフターサービスの体制も万全。
定期的に点検を無償で行います。
給湯器、保温、ヒーター、漏水の点検をしている様子。
定期的に点検を無償で行います。
給湯器、保温、ヒーター、漏水の点検をしている様子。
工事期間中、お客様にとって一番困る事は近隣のお宅からのクレームではないでしょうか？
機械、工具による騒音、ゴミの飛散、迷惑駐車等、近隣のお宅への工程や工事内容の説明を兼ねてご挨拶にまわります。
機械、工具による騒音、ゴミの飛散、迷惑駐車等、近隣のお宅への工程や工事内容の説明を兼ねてご挨拶にまわります。
必ず会社の制服を着て作業いたします。
社員は会社の代表として施工していることを忘れません。またお客様への対応、言動、身なりに心掛けています。
社員は会社の代表として施工していることを忘れません。またお客様への対応、言動、身なりに心掛けています。
第三者災害を防ぐ為に標識や安全通路を設けます。
危険な場合はバリケードを設置し、工事現場に入れないようにいたします。
危険な場合はバリケードを設置し、工事現場に入れないようにいたします。
工事現場の道路を掃除いたします。
環境への配慮や近隣に迷惑がかからないように注意しています。この写真は道路に車輌がつけた泥を清掃しているところです。
環境への配慮や近隣に迷惑がかからないように注意しています。この写真は道路に車輌がつけた泥を清掃しているところです。
どうしても路上に作業車を停めなければならない場合は、車輌運転者、連絡先がわかる案内を表示します。
社員教育の一貫として、作業道具の整理をしています。
車の中も道具が整理され丁寧な作業を心掛けています。道具を見れば仕事への取り組みが分かります。
車の中も道具が整理され丁寧な作業を心掛けています。道具を見れば仕事への取り組みが分かります。
工事を行う時は、工事案内の看板を立て作業を行います。
近隣のお宅に迷惑がかからないような配慮と、工事現場を開示することで尚一層身が引き締まる思いで仕事を行います。
近隣のお宅に迷惑がかからないような配慮と、工事現場を開示することで尚一層身が引き締まる思いで仕事を行います。
2級建築士の武田社員。
たとえトイレ室内の施工であっても、完成後のイメージが伝わるようにCADで図面を作成し、３D画像で提供いたします。カーテンの色、内装によりイメージが大きく変わります。「こんなはずではなかった」等のクレーム防止の為にも事前に想像出来ることが大切です。夢の実現の為に全力でお手伝いいたします。
たとえトイレ室内の施工であっても、完成後のイメージが伝わるようにCADで図面を作成し、３D画像で提供いたします。カーテンの色、内装によりイメージが大きく変わります。「こんなはずではなかった」等のクレーム防止の為にも事前に想像出来ることが大切です。夢の実現の為に全力でお手伝いいたします。
すべての基本、企業理念と社訓。
この前で毎朝朝礼を行います。
この前で毎朝朝礼を行います。
工事用の仮設トイレであっても毎日帰る前に掃除します。
仕事をいただける感謝の気持ちを込めて！。
仕事をいただける感謝の気持ちを込めて！。
工事前よりきれいに！
不快な思いをさせません。
不快な思いをさせません。
リフォームの施工は、ほとんどはお客様が在宅の中で仕事をします。工事の際に出る、騒音や埃等を最小限に抑えるため細心の注意をはらい、お客様の大切なお宅の内装を傷や汚れから守るため養生を徹底しております。
泰斗感謝祭の様子。
地域一番を目指してアフターサービスの一貫として、また末長くお付き合いいただける会社になる為に毎年感謝祭を行っております。
食べ物、ゲーム等はすべて無料、お客様と楽しい時間を過ごせる大切なイベントです。
地域一番を目指してアフターサービスの一貫として、また末長くお付き合いいただける会社になる為に毎年感謝祭を行っております。
食べ物、ゲーム等はすべて無料、お客様と楽しい時間を過ごせる大切なイベントです。
工事後のアンケート調査で良し悪しに関係なく、お客さまの声を重く受け止めて次へのステップアップとして活用しています。
今までにたくさんのお客様より感謝文を寄せて頂きました。
これからもお客様へ感動を与えられるよう努力してまいります。
これからもお客様へ感動を与えられるよう努力してまいります。
